Veelgestelde vragen

Verzending

Verzendtijd

  • Binnen Nederland: 1-2 werkdagen
  • Binnen Europa: 3-10 werkdagen
  • Buiten Europa: wordt helaas niet geleverd

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren. Stuur een mail met je ordernummer naar info@thebamboovement.com voor compensatie. Meer informatie over retourneren vind je hier.

Verzendkosten

  • Binnen Nederland: €3,95 – gratis bij bestellingen hoger dan €25.
  • Binnen Europa: €6,95 – gratis bij bestellingen hoger dan €49,95.

Verzendlocatie

Onze bestellingen worden verzonden vanuit Amsterdam en Utrecht.

Product Informatie

Bamboe

Onze bamboe producten worden geproduceerd in China. In Fujian en Zhejiang, om precies te zijn. Dit zijn gebieden in China die bekend staan om hun uitgestrekte bamboe bossen. We werken nauw samen met onze partners uit deze regios. Zij oogsten en verwerken de bamboe op een duurzame manier en bezitten hiervoor eco-certificaten. Waarom we uit China importeren? Het warme en natte klimaat zorgen voor perfecte omstandigheden in deze Chinese bamboe-regios. MOSO bamboe, het type dat wij gebruiken, groeit daar tot wel één meter per dag!

Bamboe Tandenborstel

Het handvat van de bamboe tandenborstel is 100% biologisch afbreekbaar. De haartjes echter niet. Breek de kop van de tandenborstel af of trek de haartjes uit met een tang en gooi deze bij het restafval.

Tandenborstelhaartjes

Deze zijn gemaakt van Nylon 610. Hoewel ze nog steeds van nylon zijn gemaakt (en dus niet biologisch afbreekbaar zijn) bestaan deze haartjes uit castor olie. Dit is een natuurlijke olie die een stuk minder schadelijk is voor de natuur. Normaal wordt nylon namelijk gemaakt uit aardolie.

Dit is nog niet de uiteindelijke oplossing maar het is een stap in de goede richting voor 100% biologisch afbreekbare tandenborstels.

Cosmetica

Voor onze cosmetica producten werken wij samen met een aantal duurzame lokale bedrijven. Zo komen onze cosmetica bars uit Finland en worden ze uitsluitend gemaakt van biologische ingrediënten. Onze tandpasta tabletten komen uit Duitsland en Nederland en zijn voorzien van de benodigde certificeringen.

Duurzaamheid

FSC-Gecertificeerd

FSC staat voor Forest Stewardship Council. Dit is een duurzame non-profit organisatie die duurzaam bosbeheer garandeert.

Al onze bamboe producten en papieren verpakkingen zijn voorzien van het FSC-certificaat.

Diervriendelijk

Wij garanderen dat geen enkel product van ons ooit op dieren is getest. Daarnaast zijn al onze producten helemaal vrij van dierlijke ingrediënten.

Ook de panda heeft gelukkig niks te vrezen. Het bamboe dat we gebruiken (MOSO-bamboe) groeit namelijk extreem snel en hoog. Hierdoor kan de panda niet bij de blaadjes komen en eet hij deze soort bamboe niet.

Verpakking & Verzending

Bestellingen bij ons worden altijd 100% plasticvrij geleverd. Dat wil zeggen, zowel de producten als de verpakking als de verzending zijn plasticvrij.

Onze producten zitten in kraftpapieren verpakkingen. Die zijn gemaakt van gerecycled papier en karton. De tape, dozen en opvulmateriaal die we gebruiken voor de verzendingen zijn ook allemaal gemaakt van gerecycled materiaal.

De dozen die wij van onze leveranciers ontvangen, zijn vaak in te goede staat om bij het oud papier te gooien. Het weggooien van deze dozen is in strijd met onze waarden. Daarom komt het soms voor dat wij deze verpakkingen als verzendmateriaal (her)gebruiken.

Biologisch Afbreekbaar

Bamboe is van nature heel duurzaam. Het groeit hard, het voorkomt bodemerosie, het heeft geen pesticiden nodig en het slaat meer CO2 op dan elk ander hardhout soort ter wereld. Onze bamboe producten zijn dus biologisch geheel afbreekbaar.

Ook onze cosmetica producten zijn helemaal biologisch afbreekbaar. In veel shampoos en tandpastas zitten vaak microplastics. Onze cosmeticaproducten zijn vrij van microplastics en andere chemicaliën en schaden onze aarde dus niet.

Abonnementen

Hoe lang gaan jullie artikelen mee?

Dat is verschillend per product, daarom hier een opsomming:

  • Natuurlijk deo – gaat 2-3 maanden mee
  • Body bars – gelijk aan 3-4 douchegelflessen
  • Shampoo bars – gelijk aan 3-4 shampooflessen
  • Conditioner bars – gelijk aan 3-4 conditionerflessen
  • Scheerzeep bars – gelijk aan 3-4 bussen scheerschuim
  • Tandpastatabletten – 80 tabletjes, goed voor 1 poetsbeurt per stuk
  • Tandenborstels – volgens het tandartsadvies: vervang elke 3 maanden je tandenborstel

Wanneer ontvang ik de door mij geselecteerde artikelen?

Zodra jij hebt besteld, verwerken we je order en beginnen we met de levering. Heb je voor 16:00 besteld? Dan gaat het die dag nog mee met de post.

Waarom is er geen prijsverschil tussen de verschillende periodieke opties?

De prijzen zijn gelijk omdat de verschillende periodieke opties er alleen zijn voor verschillen in persoonlijk gebruik. Wij gaan er namelijk van uit dat niet iedereen evenveel shampoo, douchegel of conditioner gebruikt. Ben jij iemand die elke dag de shampoo, body of conditioner bar gaat gebruiken? Dan raden we jou natuurlijk een frequentere optie aan dan iemand die ze minder vaak gebruikt.

Waar vind ik informatie over mijn abonnement?

In jouw account vind je informatie over je abonnement. Je ziet er onder andere de status, het volgende betaalmoment en de geselecteerde betaalwijze. Ook is er een overzicht van de producten waarop je bent geabonneerd.

Kan ik mijn abonnement wijzigen?

Je kunt je abonnement altijd upgraden of annuleren. Ga daarvoor naar jouw account. Onder het kopje ‘abonnementen’ heb je een paar buttons: ‘annuleren’, ‘wijzig adresgegevens’ en ‘pas abonnement aan’.

Ik heb mijn artikelen niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Stuur in dat geval direct een mail naar info@thebamboovement.com.

Samenwerkingen

Persberichten

Voor meer informatie met betrekking tot persberichten kan je een mail sturen naar info@thebamboovement.com

Retail

Ben je op zoek naar nieuwe duurzame producten? Wij kijken graag met je mee.

Onze productassortimenten vind je hier.

Voor meer informatie over onze retailprijzen en de mogelijkheden betreft personalisatie kan je contact opnemen met joshua@thebamboovement.com

Samenwerkingen

Wij staan altijd open voor nieuwe inspirerende en creatieve samenwerkingen. Ben je een ontwerper, influencer, een goed doel of stichting? En deel je dezelfde waardes als The Bamboovement? Neem dan contact contact met ons op en wie weet kunnen we samen onze missies vergroten.